DESCRIPCIÓN
En este curso aprenderás los conceptos de calidad, así como el pensamiento de los gurús de la calidad, y aplicarás las herramientas para la medición y mejora de la calidad y su aplicación en resolución de problemas.
OBJETIVOS
- Comprender los fundamentos teóricos sobre la calidad.
- Desarrollar los KPI fundamentales de la medición de calidad
- Aplicar las técnicas para resolver problemas y mejorar continuamente.
A QUIÉN ESTÁ DIRIGIDO
Toda persona que desee alcanzar un aprendizaje sobre los temas básicos de la calidad y que quiera aprender las herramientas de resolución de problemas y mejora contina.
QUE APRENDERAS
- Introducción a la calidad
- Los seis gurús de la calidad
- Medición de la calidad
- Mejora continua
- Herramientas para la resolución de problemas. Creación de oportunidades
MODALIDAD
Virtual
On site
CERTIFICADO
Al finalizar el curso de calidad, puedes obtener un certificado digital y físico para evidenciar tus nuevos conocimientos y habilidades.
